الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل الحجز

باستخدامك لخدمات فيولا ستوديو أو حجزك لأي من خدماتنا، فإنك توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية لضمان تجربة سلسة وممتعة للطرفين.

1سياسة الحجز والإلغاء

--يتم تأكيد الحجز بعد دفع العربون المحدد لكل باقة. لا يُعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد استلام العربون.
--في حال الرغبة بإلغاء الحجز، يجب إبلاغنا قبل موعد الجلسة بمدة لا تقل عن 48 ساعة. في هذه الحالة، يمكن استرداد العربون بالكامل أو نقل الحجز لموعد آخر.
--في حال الإلغاء خلال أقل من 48 ساعة من الموعد المحدد، لا يمكن استرداد العربون ولكن يمكن إعادة جدولة الموعد لمرة واحدة فقط.
--عدم الحضور في الموعد المحدد دون إشعار مسبق يؤدي إلى خسارة العربون بالكامل.
--يحق لفيولا ستوديو إعادة جدولة الموعد في الحالات الطارئة مع إبلاغ العميلة في أقرب وقت ممكن.

2مواعيد التسليم

--يتم تسليم الصور المعالجة خلال المدة المحددة في تفاصيل كل باقة، وتبدأ المدة من تاريخ الجلسة.
--قد تتأخر مواعيد التسليم في مواسم الذروة (رمضان، العيد، موسم الأعراس) مع إبلاغ العميلة مسبقاً بالموعد المتوقع.
--يتم تسليم الصور رقمياً عبر رابط تحميل آمن أو عبر الوسيلة المتفق عليها مع العميلة.
--المنتجات المطبوعة (ألبومات، إطارات، لوحات) يتم تسليمها خلال المدة المحددة بعد اعتماد التصميم النهائي.

3حقوق استخدام الصور

--يحتفظ فيولا ستوديو بحقوق الملكية الفكرية للصور الفوتوغرافية من حيث الأسلوب الفني والمعالجة.
--تحصل العميلة على حق الاستخدام الشخصي غير التجاري للصور النهائية المسلمة.
--لا يجوز استخدام الصور لأغراض تجارية أو إعلانية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من فيولا ستوديو.
--لا يجوز تعديل الصور أو إضافة فلاتر أو علامات مائية عليها عند نشرها أو مشاركتها مع الإشارة إلى الاستوديو.
--يحق لفيولا ستوديو استخدام الصور في معرض الأعمال الخاص به فقط بعد الحصول على موافقة العميلة الصريحة.

4شروط الدفع

--الأسعار المعروضة على الموقع هي بالريال السعودي وشاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
--يتطلب تأكيد الحجز دفع عربون بنسبة لا تقل عن 50% من قيمة الباقة المختارة.
--يتم سداد المبلغ المتبقي يوم الجلسة أو قبلها حسب الاتفاق.
--يتم الدفع عبر التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع أخرى معتمدة لدينا.
--الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. الأسعار المؤكدة في عقد الحجز هي الملزمة.

5أحكام عامة

--يحق لفيولا ستوديو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات سارية من تاريخ نشرها على الموقع.
--في حال وجود أي نزاع، تسري أنظمة المملكة العربية السعودية ويختص القضاء السعودي بالفصل فيه.
--لأي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل.

آخر تحديث: يناير 2026

1سياسة الحجز والإلغاء

--يتم تأكيد الحجز بعد دفع العربون المحدد لكل باقة. لا يُعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد استلام العربون.
--في حال الرغبة بإلغاء الحجز، يجب إبلاغنا قبل موعد الجلسة بمدة لا تقل عن 48 ساعة. في هذه الحالة، يمكن استرداد العربون بالكامل أو نقل الحجز لموعد آخر.
--في حال الإلغاء خلال أقل من 48 ساعة من الموعد المحدد، لا يمكن استرداد العربون ولكن يمكن إعادة جدولة الموعد لمرة واحدة فقط.
--عدم الحضور في الموعد المحدد دون إشعار مسبق يؤدي إلى خسارة العربون بالكامل.
--يحق لفيولا ستوديو إعادة جدولة الموعد في الحالات الطارئة مع إبلاغ العميلة في أقرب وقت ممكن.

2مواعيد التسليم

--يتم تسليم الصور المعالجة خلال المدة المحددة في تفاصيل كل باقة، وتبدأ المدة من تاريخ الجلسة.
--قد تتأخر مواعيد التسليم في مواسم الذروة (رمضان، العيد، موسم الأعراس) مع إبلاغ العميلة مسبقاً بالموعد المتوقع.
--يتم تسليم الصور رقمياً عبر رابط تحميل آمن أو عبر الوسيلة المتفق عليها مع العميلة.
--المنتجات المطبوعة (ألبومات، إطارات، لوحات) يتم تسليمها خلال المدة المحددة بعد اعتماد التصميم النهائي.

3حقوق استخدام الصور

--يحتفظ فيولا ستوديو بحقوق الملكية الفكرية للصور الفوتوغرافية من حيث الأسلوب الفني والمعالجة.
--تحصل العميلة على حق الاستخدام الشخصي غير التجاري للصور النهائية المسلمة.
--لا يجوز استخدام الصور لأغراض تجارية أو إعلانية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من فيولا ستوديو.
--لا يجوز تعديل الصور أو إضافة فلاتر أو علامات مائية عليها عند نشرها أو مشاركتها مع الإشارة إلى الاستوديو.
--يحق لفيولا ستوديو استخدام الصور في معرض الأعمال الخاص به فقط بعد الحصول على موافقة العميلة الصريحة.

4شروط الدفع

--الأسعار المعروضة على الموقع هي بالريال السعودي وشاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
--يتطلب تأكيد الحجز دفع عربون بنسبة لا تقل عن 50% من قيمة الباقة المختارة.
--يتم سداد المبلغ المتبقي يوم الجلسة أو قبلها حسب الاتفاق.
--يتم الدفع عبر التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع أخرى معتمدة لدينا.
--الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. الأسعار المؤكدة في عقد الحجز هي الملزمة.

5أحكام عامة

--يحق لفيولا ستوديو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات سارية من تاريخ نشرها على الموقع.
--في حال وجود أي نزاع، تسري أنظمة المملكة العربية السعودية ويختص القضاء السعودي بالفصل فيه.
--لأي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل.